Badan Kepegawaian Negara (BKN) Lhokseumawe berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan efisien dalam pengelolaan kepegawaian, serta memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap proses layanan yang diberikan. Berikut adalah maklumat pelayanan yang diterapkan di BKN Lhokseumawe:
- Pelayanan Administrasi Kepegawaian:
- Semua proses administrasi terkait kepegawaian, termasuk pendaftaran CPNS, perubahan data ASN, dan pengajuan kenaikan pangkat, akan diproses sesuai dengan prosedur yang berlaku dan dalam waktu yang telah ditentukan.
- Setiap pelayanan dilakukan dengan mengutamakan prinsip transparansi, sehingga masyarakat dan ASN dapat memantau prosesnya secara langsung melalui kanal resmi yang tersedia.
- Pelayanan Seleksi CPNS:
- Proses pendaftaran, seleksi, dan pengumuman hasil CPNS dilakukan dengan menggunakan sistem yang terintegrasi dan berbasis online untuk memastikan akurasi dan keterbukaan informasi.
- Peserta CPNS wajib mengikuti prosedur pendaftaran dan ujian sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dengan jadwal yang diumumkan di portal resmi BKN Lhokseumawe.
- Penyelesaian Pengaduan dan Keluhan:
- Kami menerima pengaduan dan keluhan dari ASN maupun masyarakat terkait layanan kepegawaian yang tidak sesuai dengan harapan.
- Pengaduan akan diproses secara transparan dan ditindaklanjuti dengan segera, sesuai dengan ketentuan yang ada, dan hasilnya akan diinformasikan kepada pelapor.
- Pelayanan Data Kepegawaian ASN:
- ASN dapat mengajukan perubahan data pribadi atau administratif melalui sistem aplikasi online yang terintegrasi.
- Setiap permohonan perubahan data akan diproses dengan verifikasi yang cermat untuk memastikan akurasi dan kelengkapannya.
- Pelatihan dan Pengembangan ASN:
- BKN Lhokseumawe menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi ASN di daerah ini.
- ASN yang memenuhi kriteria dapat mengikuti pelatihan yang diselenggarakan untuk mendukung peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan publik.
- Penyelenggaraan Kenaikan Pangkat dan Pensiun:
- ASN yang mengajukan kenaikan pangkat atau pensiun dapat melakukannya melalui sistem online yang telah disediakan, dengan berkas yang diverifikasi oleh petugas BKN Lhokseumawe.
- Proses kenaikan pangkat atau pensiun dilakukan sesuai dengan aturan yang berlaku dan diupayakan berjalan dengan cepat dan efisien.
Maklumat pelayanan ini adalah komitmen BKN Lhokseumawe untuk memberikan pelayanan terbaik kepada ASN dan masyarakat, mewujudkan birokrasi yang lebih efisien dan profesional, serta mendukung terciptanya pelayanan publik yang berkualitas.